哈爾濱品牌設(shè)計(jì)公司訊:40年前,品牌定位之父杰克·特勞特與他的伙伴里斯提出了定位理論,至今為止,這套定位理論對于廣告業(yè)界有著深遠(yuǎn)影響,并作為品牌定位的重要工具之一,指引著行業(yè)各項(xiàng)品牌執(zhí)行工作。但是,在前段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上不斷的有著這些“聲音”出現(xiàn):定位已經(jīng)不適合新媒體時(shí)代· · · · · ,定位是“假大空”· · · · · · ,新時(shí)代要的是創(chuàng)意,不是定位· · · · “
毫無疑問,在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,廣告人推崇了幾十年的“品牌定位”慢慢出現(xiàn)了一些“質(zhì)疑的聲音”,這些“聲音”保留了他們對新時(shí)代商業(yè)行為的觀點(diǎn),也許這些看法可以顛覆品牌定位學(xué),也許只是人云亦云,無可厚非。
“定位”是建立品牌不可或缺的一環(huán),而且在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代環(huán)境下,信息已被碎片化,甚至是粉塵化,群眾注意力被分散,需要記住你,變得更難,而“品牌定位”在在商業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中則占據(jù)重要的地位。
第一,針對市場,建立品牌區(qū)隔性,跳脫飽和競爭市場。
我們常說品牌要有鮮明的識(shí)別,這個(gè)識(shí)別主要包含兩層意義——文字識(shí)別和視覺識(shí)別。
文字識(shí)別,即是我們說的slogan廣告語,通過品牌定位要提煉屬于品牌獨(dú)有的文字釘子,這個(gè)釘子要瞄準(zhǔn)消費(fèi)的痛點(diǎn),癢點(diǎn)或者爽點(diǎn),這樣的“文字釘子”才足以形成識(shí)別性。
視覺識(shí)別,即是視覺符號(hào)標(biāo)志,一個(gè)優(yōu)秀的視覺符號(hào),就是我們所說的視覺錘,是對品牌的詮釋,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人類很難記住文字,但是很容易記住圖像,因?yàn)樗唧w生動(dòng)。
所以,我們說品牌定位也是通過打造“文字釘子”和“視覺錘”,建立識(shí)別性,利用視覺錘工具將品牌“”釘“消費(fèi)者心里”,讓消費(fèi)者記住你。
第二,針對消費(fèi)者,建立品牌信任狀,降低消費(fèi)者決策的時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。
在生活中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣現(xiàn)象,如果你是業(yè)內(nèi)專家,行業(yè)明星,權(quán)威人士,你說的每一句話,別人可能更容易相信,畢竟人貴言重。所以“品牌定位”的過程,也是在樹立品牌信任狀。
信任狀是品牌溝通的重要一環(huán),被認(rèn)為是品牌在消費(fèi)者心智中的擔(dān)保物,品牌通過強(qiáng)調(diào)自己的信任狀,來提高品牌的可信度,為顧客提供選擇品牌的理由。
比如加多寶;品類是涼茶;和其它涼茶有何不同:涼茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;憑什么說領(lǐng)導(dǎo)者:10罐涼茶七罐加多寶(這就是品牌信任狀)
比如拼多多,如何讓消費(fèi)者相信它:3億人都在用的購物網(wǎng)站。(這就是品牌信任狀)
所以我們說,品牌定位就是認(rèn)知>事實(shí),有時(shí)候事實(shí)無光緊要,重要的是人們心智中已有的認(rèn)知。消費(fèi)者的決策往往憑印象,他們不會(huì)再去網(wǎng)上搜索你到底是不是真的是“正宗”或者“真的有3億人”?所以,品牌定位是在建立信任狀,也是在建立品牌美好印象的過程。
那么,我們?nèi)绾卫闷放贫ㄎ焕碚撊ソ⑵放颇兀?
品牌定位是個(gè)工具箱,箱子里面還有很多工具。一個(gè)企業(yè)在市場上遇到千千萬萬的問題,但是歸根結(jié)底,問題只存在于三個(gè)層面,要么是產(chǎn)品問題,要么是用戶問題,要么是競爭問題。而品牌定位策略就是解決具體的問題,針對不同的問題,品牌定位工具箱里面有以下三大工具:USP定位,品牌形象定位、品類定位。
丨USP
又叫獨(dú)特的銷售主張,誕生于二戰(zhàn)后,美國國內(nèi)百廢俱興,商業(yè)逐漸繁榮起來。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)要想賣出去產(chǎn)品,最簡單的辦法就是告訴別人你的產(chǎn)品有什么好處,能為用戶解決什么問題。
USP理論的要點(diǎn)有三條:
1、每一則廣告必須向消費(fèi)者提供一個(gè)主張,讓其明白購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么利益;
2、主張必須是獨(dú)特的,是競爭對手沒有的、做不到的,或者說是競爭對手有,但沒有說出來的;
3、主張必須是有銷售力的,強(qiáng)而有力地聚焦在一個(gè)點(diǎn)上,集中打動(dòng)、感動(dòng)消費(fèi)者。
比如:經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃
這都是很典型的USP理論應(yīng)用,解決的就是一個(gè)產(chǎn)品層面的問題,向消費(fèi)者傳遞一個(gè)獨(dú)特有銷售力的產(chǎn)品功能主張和賣點(diǎn),塑造差異化功能價(jià)值,來長久贏得市場的青睞。
丨品牌形象定位
又叫標(biāo)簽定位。隨著競爭日趨激烈,市面上生產(chǎn)類似商品的企業(yè)也在增多,這時(shí)候就不可避免的造成了一個(gè)問題——產(chǎn)品同質(zhì)化。產(chǎn)品同質(zhì)化之后,很多企業(yè)就找不到自己的USP了。這時(shí)候,企業(yè)就只好另尋出路。
對于消費(fèi)者也一樣,比如我想買瓶啤酒,但是不同企業(yè)生產(chǎn)的啤酒沒什么區(qū)別,口味差不多,品質(zhì)差不多,價(jià)格差不多。
那么我該怎么選呢?那就隨便拿一瓶吧,或者說哪個(gè)看起來順眼就買哪個(gè)。用專業(yè)一點(diǎn)的術(shù)語,這叫做:產(chǎn)品同質(zhì)化,造成消費(fèi)者決策主要依賴感性而非理性。因此,描繪品牌形象標(biāo)簽比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體功能重要的多。既然產(chǎn)品上沒有差異化了,那就形象上情感上差異化吧。所以這個(gè)時(shí)候誕生了大名鼎鼎的BI——品牌形象論。
比如:百事可樂跟可口可樂產(chǎn)品上沒有區(qū)別,那就塑造一個(gè)年輕的品牌形象
比如:優(yōu)樂美的奶茶跟香飄飄沒有區(qū)別,那就塑造一個(gè)浪漫愛情的形象。
|品類定位
又叫心智定位。我們說建立一個(gè)品牌,首先學(xué)會(huì)從品類的角度去思考,然后來考慮品牌。而品類不在于產(chǎn)品,而在于心智,它是對心智信息的歸納,通過定義新品類,建立新認(rèn)知。
比如:江中猴菇,養(yǎng)胃的餅干
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),品類定位是進(jìn)行品類的分化,江中猴菇分化了“養(yǎng)胃餅干”與非養(yǎng)胃的普通餅干區(qū)分開,沃爾沃分化出“安全的汽車”,與其它汽車區(qū)分開來,那其他汽車就不安全了嗎?我不知道,我就知道沃爾沃是安全的汽車,這就夠了。所以,品類定位的過程也是在創(chuàng)造新的顧客群和需求。
最后總結(jié)一下:
|USP理論強(qiáng)調(diào)要傳播產(chǎn)品本身的功能主張來讓消費(fèi)者埋單;
|品牌形象論強(qiáng)調(diào)要通過塑造形象、傳遞情感來贏得消費(fèi)者好感;
|定位論則強(qiáng)調(diào)要通過占據(jù)品類來區(qū)隔競爭對手,被消費(fèi)者熟知。
那么,你的品牌需要要通過什么方式進(jìn)行定位,具體還要看企業(yè)想要解決什么問題,產(chǎn)品或服務(wù)本身的屬性特征,以及市場競爭環(huán)境的現(xiàn)狀,從而去尋找突破之處,發(fā)現(xiàn)品牌的發(fā)展機(jī)遇。希望以上內(nèi)容對貴公司未來的發(fā)展有啟示作用。
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